Kapcsolat
Lépjen kapcsolatba a szerkesztőséggel
A leghasznosabb üzenet, amelyet küldhet, egy hibás számadat javítása. Minden más is szívesen látott — válassza ki alább a megfelelő okot, hogy az üzenet azonnal a megfelelő helyre kerüljön.
01
Miről van szó?
Öt útvonal, öt különböző feldolgozási mód. Az Ön választása előre beállítja az alábbi űrlapot.
- Prioritás
Adathiba bejelentése
Egy díj hibás, hiányzik egy engedély, egy adat dátuma elavult, egy számadat csak egy másik jogi személyre érvényes. Ez a legfontosabb üzenet, amelyet kaphatunk — a javítások elsőbbséget élveznek az új brókerek hozzáadásával szemben.
Üzenet küldése Akadály bejelentése
Valami nem kezelhető billentyűzettel vagy képernyőolvasóval, nagy nagyításnál elromlik, nem elég a kontrasztja, vagy hiányzik a felirata. Az akadálymentesítési nyilatkozat választ ígér az ilyen bejelentésekre — ha itt ezt választja, az Ön bejelentése nem kerül az általános kupacba.
Üzenet küldésePartnerségi megkeresés
Egy brókert képvisel, és partnerprogramról szeretne beszélni. Előre jelezzük, hogy senki ne veszítsen időt: a helyezések nem eladók, egy program semmilyen pontszámot nem változtat meg, és a hátrányok a bírálatban maradnak.
Üzenet küldéseSajtó és kutatás
Kérdések a módszertanról, az adathalmazról vagy idézetekről. Mondja meg, melyik médiumot képviseli, és mi a határideje. A súlyozások, a szempontok és az adatok dátumai amúgy is nyilvánosak, és forrásmegjelöléssel idézhetők.
Üzenet küldéseÁltalános
Visszajelzés az oldalról, technikai problémák, javaslatok hiányzó brókerekre, országokra vagy útmutatókra. Egy értékeléssel való egyet nem értést is szívesen fogadunk — lehetőleg azzal az érvvel, amelyet figyelmen kívül hagytunk.
Üzenet küldése
02
Hibás számot talált?
Minél pontosabb a bejelentés, annál gyorsabb a javítás. Négy adat elegendő — ezekkel azonnal ellenőrizni tudjuk, ahelyett hogy visszaírnánk kérdezni.
Melyik bróker
A szolgáltató neve, vagy egyszerűen a hivatkozás az oldalunkon található lapra.
Melyik számadat
A szám pontosan úgy, ahogy nálunk szerepel — például „Részvényjutalék: 4,90 €”. Segít, ha megadja a sort vagy szakaszt, amelyben szerepel.
Mi a helyes
A helyes érték, beleértve a feltételeket is, ha az a megbízás méretétől, a kereskedési helyszíntől vagy a számlatípustól függ.
Honnan származik
Az elsődleges forrás URL-je, ideális esetben a bróker díjjegyzéke vagy jogi dokumentuma. Egy forrás nélküli képernyőkép nem elegendő — magunknak is el kell tudnunk olvasni.
Ellenőrizzük az elsődleges forrás alapján. Ha a bejelentés helytálló, megváltoztatjuk az értéket, új adatdátumot állítunk be, és hozzáadjuk a forrást — akkor is, ha az érintett bróker partner.
Üzenet küldése
A Brokaro tartalmai kizárólag tájékoztatási célt szolgálnak, és nem minősülnek befektetési, jogi vagy adótanácsadásnak.
03
Amire nem tudunk válaszolni
Nem adunk befektetési tanácsot, bárhogyan is fogalmazzák meg a kérdést. Ez nem vonakodás: ez a határvonal egy összehasonlító oldal és egy engedélyköteles tevékenység között.
Ezekre válaszolunk
- Hogy melyik brókerhez milyen számadatot mutatunk, és az melyik dokumentumból származik.
- Hogy egy pontszám hogyan jött létre, és milyen súlyozás áll mögötte.
- Hogy két szolgáltató miben különbözik a díjak, a szabályozás vagy a termékkínálat tekintetében.
- Hogy egy rekordot mikor ellenőriztek utoljára, és mely részei nincsenek még ellenőrizve.
Ezekre nem válaszolunk
- „Melyik bróker a megfelelő nekem?” — erre való a brókerkereső és a szűrők.
- „Vegyem meg, tartsam meg vagy adjam el X-et?”
- „Jó ötlet ez a stratégia vagy ez a termék?”
- Bármi, ami az Ön személyes adó-, jogi vagy pénzügyi helyzetére vonatkozik.
Vita egy brókerrel
Nem panaszkezelő szerv vagyunk, és nincs hozzáférésünk a fiókjához. Nem tudunk kiutalást felszabadítani, korlátozást feloldani, sem közvetíteni Ön és egy szolgáltató között. Ez elsősorban magára a brókerre tartozik, majd annak felügyeleti hatóságára vagy az őt lefedő ombudsmani rendszerre. Amit mégis elküldhet nekünk: egy felhasználói véleményt, hogy mások is lássák, mi történt.
Értékelés írásaA Brokaro tartalmai kizárólag tájékoztatási célt szolgálnak, és nem minősülnek befektetési, jogi vagy adótanácsadásnak.