Yhteystiedot
Ota yhteyttä toimitukseen
Hyödyllisin viesti, jonka voi lähettää, on sellainen, joka korjaa väärän luvun. Kaikki muukin on tervetullutta — valitse alta sopiva syy, jotta viesti päätyy heti oikeaan paikkaan.
01
Mistä on kyse?
Viisi reittiä, viisi erilaista käsittelytapaa. Valintasi esiasettaa alla olevan lomakkeen.
- Etusija
Ilmoita virheestä tiedoissa
Palkkio on väärä, lupa puuttuu, tietojen päiväys on vanhentunut, luku pätee vain toiselle oikeushenkilölle. Tämä on tärkein viesti, jonka voimme saada — korjaukset menevät uusien välittäjien lisäämisen edelle.
Lähetä viesti Ilmoita esteestä
Jotakin ei voi käyttää näppäimistöllä tai ruudunlukuohjelmalla, se hajoaa suurella zoomauksella, sen kontrasti on riittämätön tai siitä puuttuu selite. Saavutettavuusseloste lupaa vastauksen tällaisiin ilmoituksiin — valitsemalla tämän vaihtoehdon oma ilmoituksesi ei päädy yleiseen kasaan.
Lähetä viestiKumppanuustiedustelu
Edustat välittäjää ja haluat keskustella kumppanuusohjelmasta. Heti alkuun, jottei kukaan tuhlaa aikaa: sijoituksia ei myydä, ohjelma ei muuta yhtään pisteytystä, ja heikkoudet jäävät arvosteluun.
Lähetä viestiLehdistö & tutkimus
Kysymyksiä menetelmästä, tietoaineistosta tai lainauksista. Kerro meille julkaisusi nimi ja aikataulusi. Painotukset, kriteerit ja tietojen päiväykset ovat joka tapauksessa julkisia, ja niitä saa lainata lähdeviitteellä.
Lähetä viestiYleistä
Palautetta sivustosta, teknisiä ongelmia, ehdotuksia välittäjistä, maista tai oppaista, joita meiltä puuttuu. Myös eriävä mielipide arvosanasta on tervetullut — mieluiten sen argumentin kanssa, jonka olemme jättäneet huomiotta.
Lähetä viesti
02
Löysitkö väärän luvun?
Mitä tarkempi ilmoitus, sitä nopeampi korjaus. Neljä tietoa riittää — niiden avulla voimme tarkistaa asian heti sen sijaan, että kirjoittaisimme takaisin kysyäksemme.
Mikä välittäjä
Palveluntarjoajan nimi tai yksinkertaisesti linkki sivustollamme olevaan sivuun.
Mikä luku
Luku täsmälleen sellaisena kuin se näkyy meillä — esimerkiksi ”Osakekaupan kulut: 4,90 €”. Rivin tai osion mainitseminen, jossa se sijaitsee, auttaa.
Mikä on oikein
Oikea arvo, mukaan lukien ehdot, jos se riippuu toimeksiannon koosta, kauppapaikasta tai tilityypistä.
Mistä se on peräisin
Ensisijaisen lähteen URL-osoite, mieluiten välittäjän hinnasto tai oikeudellinen asiakirja. Kuvakaappaus ilman lähdettä ei riitä — meidän on voitava lukea se itse.
Tarkistamme sen ensisijaisesta lähteestä. Jos ilmoitus pitää paikkansa, muutamme arvon, asetamme uuden tietojen päiväyksen ja lisäämme lähteen — myös silloin, kun kyseinen välittäjä on kumppani.
Lähetä viesti
Sähköposti
Brokaro-sivuston sisältö on tarkoitettu vain tiedoksi, eikä se ole sijoitusneuvontaa, oikeudellista neuvontaa tai veroneuvontaa. Kaikki tiedot annetaan ilman takuuta; ratkaisevia ovat vain kyseisen palveluntarjoajan omat tiedot.
03
Mihin emme voi vastata
Emme anna sijoitusneuvontaa, riippumatta siitä, miten kysymys on muotoiltu. Kyse ei ole haluttomuudesta: se on raja vertailusivuston ja luvanvaraisen toiminnan välillä.
Näihin vastaamme
- Minkä luvun näytämme minkäkin välittäjän kohdalla ja mistä asiakirjasta se on peräisin.
- Miten pisteytys on syntynyt ja mikä painotus sen taustalla on.
- Miten kaksi palveluntarjoajaa eroavat toisistaan kulujen, sääntelyn tai tuotevalikoiman osalta.
- Milloin tietue on viimeksi tarkistettu ja mitkä sen osat ovat yhä vahvistamatta.
Näihin emme vastaa
- ”Mikä välittäjä sopii minulle?” — sitä varten ovat välittäjähaku ja suodattimet.
- ”Pitäisikö minun ostaa, pitää vai myydä X?”
- ”Onko tämä strategia tai tuote hyvä idea?”
- Mikä tahansa, joka koskee henkilökohtaista vero-, oikeudellista tai taloudellista tilannettasi.
Erimielisyys välittäjän kanssa
Emme ole valituselin, eikä meillä ole pääsyä tiliisi. Emme voi vapauttaa nostoa, poistaa rajoitusta emmekä sovitella sinun ja palveluntarjoajan välillä. Se kuuluu ensin välittäjälle itselleen, sitten sen valvontaviranomaiselle tai sitä koskevalle asiamiesjärjestelmälle. Sen sijaan voit lähettää meille käyttäjäarvion, jotta muut näkevät, mitä tapahtui.
Kirjoita arvosteluBrokaro-sivuston sisältö on tarkoitettu vain tiedoksi, eikä se ole sijoitusneuvontaa, oikeudellista neuvontaa tai veroneuvontaa. Kaikki tiedot annetaan ilman takuuta; ratkaisevia ovat vain kyseisen palveluntarjoajan omat tiedot.