Hoppa till innehållet
Brokaro

Kontakt

Kontakta redaktionen

Det mest användbara meddelandet du kan skicka är ett som rättar en felaktig siffra. Allt annat är också välkommet — välj rätt ärende nedan så att meddelandet hamnar på rätt ställe direkt.

01

Vad gäller det?

Fem vägar, fem olika sätt att hantera ärendet. Ditt val förinställer formuläret nedan.

02

Har du hittat en felaktig siffra?

Ju mer exakt rapporten är, desto snabbare rättelsen. Fyra uppgifter räcker — med dem kan vi kontrollera direkt i stället för att skriva tillbaka och fråga.

  1. Vilken mäklare

    Leverantörens namn, eller helt enkelt länken till sidan på vår sajt.

  2. Vilken uppgift

    Talet exakt som det står hos oss — till exempel ”Courtage aktier: 4,90 €”. Raden eller avsnittet där det står hjälper.

  3. Vad som är rätt

    Det korrekta värdet, inklusive villkoren om det beror på orderstorlek, handelsplats eller kontotyp.

  4. Varifrån det kommer

    URL:en till primärkällan, helst mäklarens prislista eller juridiska dokument. En skärmbild utan källa räcker inte — vi måste kunna läsa det själva.

Vi kontrollerar mot primärkällan. Stämmer rapporten ändrar vi värdet, sätter ett nytt datadatum och lägger till källan — även när den berörda mäklaren är en partner.

Skicka ett meddelande

Skicka ett meddelande

Fält markerade med * är obligatoriska. Vi använder det du anger enbart för att hantera den här förfrågan.

Används bara för att svara på den här förfrågan.

Gör att vi direkt kan koppla rapporten till rätt post.

Länk till prislistan eller dokumentet som styrker det korrekta värdet.

0 / 5000

Vi lagrar ditt namn, din e-postadress och ditt meddelande för att hantera förfrågan och lämnar inte ut dem till tredje part. Detaljer i integritetspolicyn.

E-post

info@brokaro.ch

Innehållet på Brokaro är endast avsett som information och utgör inte investerings-, juridisk eller skatterådgivning. All information lämnas utan garanti; endast respektive leverantörs egna uppgifter är avgörande.

03

Vad vi inte kan svara på

Vi ger ingen investeringsrådgivning, oavsett hur frågan formuleras. Det är inte ovilja: det är gränsen mellan en jämförelsesajt och en reglerad verksamhet.

Det här svarar vi på

  • Vilken siffra vi visar för vilken mäklare och vilket dokument den kommer från.
  • Hur en poäng har tagits fram och vilken viktning som ligger bakom den.
  • Hur två leverantörer skiljer sig åt i avgifter, reglering eller produktutbud.
  • När en post senast kontrollerades och vilka delar av den som fortfarande inte är verifierade.

Det här svarar vi inte på

  • ”Vilken mäklare är rätt för mig?” — det är vad mäklarväljaren och filtren är till för.
  • ”Ska jag köpa, behålla eller sälja X?”
  • ”Är den här strategin eller produkten en bra idé?”
  • Något som rör din personliga skattemässiga, juridiska eller ekonomiska situation.

En konflikt med en mäklare

Vi är ingen klagomålsinstans och har ingen åtkomst till ditt konto. Vi kan inte frigöra ett uttag, häva en begränsning eller medla mellan dig och en leverantör. Det hör först hemma hos mäklaren, sedan hos dess tillsynsmyndighet eller den ombudsmannaordning som omfattar den. Det du ändå kan skicka till oss: en användarrecension, så att andra kan se vad som hände.

Skriv en recension

Innehållet på Brokaro är endast avsett som information och utgör inte investerings-, juridisk eller skatterådgivning. All information lämnas utan garanti; endast respektive leverantörs egna uppgifter är avgörande.